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良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒

日期:2017年6月14日 浏览[2144]
文章标签:北京心理咨询中心 北京心理咨询 心理咨询中心

 
 
        吴娟是公司里的销售冠军,当然,吴娟已经不止一次当销售冠军了,因
 
而,她总是自以为是,就连走路都高昂着头。不过,吴娟的确有骄傲的资本,
 
即使在公司业绩全面下滑的情况下,她也能保持销售业绩稳步上升,的确让人
 
钦佩。同事们对于吴娟也都心服口服,谁让人家业绩突出呢!

       前段时间,公司里新来了一位小姑娘,也是一名销售人员。这位小姑娘刚
 
刚大学毕业,没有任何工作经验,不但业绩平平,就连人情世故也不太懂。这
 
不,前几天公司开会,小姑娘居然坐在了吴娟的座位上。虽然座位每次都是自
 
己随机选择的,但是因为吴娟身份特殊,所以每次都坐在主席台左侧的那个位
 
置。也许是因为仰慕领导吧,也许是想得到领导的更多关注,小姑娘在不知情
 
的情况下抢先坐在了那个位置上。吴娟来了之后,只见她气呼呼地坐到小姑娘
 
身边,极尽挖苦、讽刺地说:“丫头,你知道自己的身份吗?就一屁股坐在这
 
里。你离领导这么近,难道不怕领导拿你当反面的典型吗?”小姑娘的脸上红一
 
阵白一阵的,看到同事们都在关注她们,不由得反问:“这个座位不是随便坐的
 
吗?”吴娟更加尖刻地说:“是随便坐的。不过,我觉得以你的能力和资历,你
 
应该坐到主席台上的那个位置。‘长江后浪推前浪,一浪更比一浪高’啊!”小姑
 
娘被吴娟说得哭起来,连会议都没参加,就哭着跑开了。后来,领导知道此事
 
之后批评吴娟,说:“你呀,虽然业绩好,但是也不能仗势欺人。人家小姑娘初
 
来乍到,就算不懂规矩,你作为前辈也应该多担待,何必恶语相向呢!”一个月
 
之后,吴娟因违规操作被公司除名了。这让同事们都非常惊讶,他们想不通为
 
什么公司这次如此小题大做呢!很久之后,大家才知道,原来那个曾经被吴娟
 
奚落的小姑娘,居然是公司一个高层领导的女儿,人家是“隐姓埋名”下来体验
 
生活的。吴娟违规操作再加上她的行为的确不利于员工内部的团结,因而就被
 
公司除名了。

      吴娟肯定没想到这个小姑娘有如此强大的背景,虽然她的离开让人心生遗
 
憾,却也是大快人心的。如今,再也没有人敢像吴娟那样仗着业绩好就在同事
 
们头顶上作威作福。吴娟呢,只怕也想不到自己大好前程的葬送,居然与几句
 
恶言恶语相关。
      常言道:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”很多时候,人们因为情绪
 
激动或者心理不平衡,就会口不择言地说出一些伤人的话来。他们发泄完了,
 
以为事情就过去了,殊不知,这些话就像钉子一样钉在人们的心里,即使时光
 
流逝,钉子最终被你真诚的道歉拔了下来,但是依然会留下深深的痕迹,永远
 
无法消除。
  
      尤其是在职场上,大多数人都很爱惜自己的面子,在这种情况下,如果我
 
们为了逞口舌之快而刺伤他人的心,则一定会给自己的职业生活带来莫大的阻
 
碍,甚至埋下隐患。
 
      因而,我们应该宽和待人,让自己的语言和容貌一样美丽。即使有的时候
 
难以控制情绪,也应该尽量把握说话的分寸,因为说出去的话就像是泼出去的
 
水,再也无法收回了。

 

 

选自《沟通心理学》版权归原作者


媒体报道
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