你会沟通吗？所谓的，见人说人话，见鬼说鬼话，你会吗？
作为人际学大师，卡耐基对人际相处研究得很深入，也深谙人与人交往的
奥秘。当听到很多学员都反映为处理人际关系而焦头烂额时，他总是告诉学员
们一定要学会灵活地运用语言。卡耐基认为，不管是剑拔弩张的对决谈判，还
是轻松、惬意的朋友交谈，抑或是口若悬河的演讲，只有恰到好处地掌握语
言，才能让一切更加顺利。尤其是在说服他人的过程中，因为说服他人时，我
们不可避免地会与他人站在相对对立的立场上，所以即使我们再怎么设身处地
地为他人着想、极力认可他人，也不能改变我们与他人的对立关系和态度。正
因为如此，说服的过程中总会有很多突发的事情，导致情况瞬息万变。我们唯
有学会“见风使舵”，根据实际情况决定自己接下来说些什么或者做出怎样的决
定，才能更好地说服他人，从而达到事半功倍的效果。
自古以来，人们就创造了很多关于说话的俗语，各种俗语虽然表达各异，
但是道理却有异曲同工之妙。诸如，会说说得人笑，不会说说得人跳；有智慧
的人说活话，一根筋的人说死话。再看看古今中外，大多数的成功人士之所以
能够振臂一呼、应者云集，就是因为他们有着杰出的口才，能够以语言的魅力
成功领导他人。我们说话，不但要根据场合，也要针对特定的对象，更要区分
话题。而即使在相同的场合，根据交谈对象的细微变化，我们也应该及时调整
谈话的思路，这样才能说对话、说好话。总而言之，说话是一门艺术，说服他
人是一种技术。我们唯有怀着艺术的情怀，熟练做好技术，才能“见人说人话，
见鬼说鬼话”，把每一句都说到他人的心坎儿里。也许有人会觉得这很难，但是
一切就怕用心。当你用心地与他人相处时，你的“见风使舵”也就水到渠成了。
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