即使是一个优秀的企业领导人，在不确定性的经营环境中也不可能总是一
次就把事情做成功。在遭遇挫折和失败时，企业领导人的岗位赋予了他们承担
责任的义务。一个专家说过：“领导人做决定性的决策，有时候并不受到欢迎，
而且决定性的决策往往具有风险性。但是无论如何，在不确定性情形下进行决
策，总比不做决策好。这些时候，领导人肯定要承担风险和责任。”
失败不可怕，可怕的是不知道总结和担当责任
在中欧国际工商学院的一次演讲上，被称为商界“不死鸟”的前日本八佰伴
国际流通集团总裁和田一夫，在回顾自己的创业过程时这样说道：“我不怕失
败，而且我会总结为什么失败。”这位屡遭失败却依然能够东山再起的商界传奇
人物回顾说，自己一生经历过三次重大失败。第一次是在20岁时，家里经营的
蔬菜店被一场大火彻底摧毁，所有积蓄毁于一旦。第二次是在20世纪70年代，
八佰伴巴西分店被迫关门。第三次也是最惨的一次，在他68岁的时候，八佰伴
宣布破产，他从一个亿万富翁变成身无分文的穷光蛋。
“为了更好地东山再起，也为了弥补自己的过失，所以当年我引咎辞职。作
为领导者，你应该负起主要的责任，让别人知道你是什么样的人。”和田一夫给
在场的MBA和EMBA学员提出了自己的忠告。
和田一夫说，自己当年破产时只需要动一点脑筋，就不会变成穷光蛋。“我
有太多的资产，只需要隐瞒一点点，就不至于一无所有，但我不想这么做，我
要为自己的过错负责。八佰伴破产后，大批人面临失业，许多人遭受损失，我
要把自己所有的财产拿出来，尽到一位领导者的责任，这也是日后东山再起的
另一种资本。”和田一夫认为，失败并不可怕，可怕的是失去一个领导者应该具
备的素质，那就成为一个真正的“穷光蛋”了。
“正是因为在物质上一无所有，我才拥有了东山再起的巨大动力。但如果我
在领导者素质上也同样一无所有，那我的生命也就该结束了。”
在这里，和田一夫的经验或许值得我们所有人学习。作为一个领导者，在
遇到困境的时候，是退缩逃避，溜之大吉，还是要勇敢地担当起来，负起自己
作为领导者的那份责任？在这里，和田一夫的做法和经验已经告诉了我们答
案。
正视错误，往往能得到错误之外的东西歌德说过，最大的幸福在于我
们的缺点得到纠正和我们的错误得到补救。当问题发生时，应首先寻找解决的
方法，而不是找代罪羊。改正错误是走向正确的第一步。如果一味地遮掩、回
避，只会使错误越犯越多，带来更多的损失。
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